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龙岗网站建设销售如何与客户沟通网站设计的问题 发布人:龙岗网站建设
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发布时间:2014/9/24

    销售人员把网站签单回来了,接着就是提交工单给设计师做首页。经常客户会说,我对网站的要求就是“国际化”、“大气”这样让人摸不着头脑的词,销售人员如果直接把客户的“国际化”“大气”直接扔给设计,设计就会很无奈:这让人怎么干活啊。

    客户:我要一个大气的国际化的网站

    销售:好的,不过我想细化一下您对这个网站的需求,最好能告诉我您比较喜欢的网站的类型,还有您喜欢的地方,这样能更好的为您企业量身定制合适的网站。

    如果客户不明确,可以帮客户多找几个网站给客户展示一下,看客户的感觉。

    客户:我比较喜欢这个

    销售:好的,那您是喜欢这个的颜色,还是板块呢?

    客户:我就喜欢这个颜色的感觉

    销售:我明白您的大致需求了,我会把您的需求提交给设计师,给您提交两个设计的初稿,更好的确定您的需求。

    最初的沟通很重要,明确需求时,要表明这是为了对方的利益考虑,这样客户能更愿意沟通。

 
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